Lo primero que tienes que hacer es identificar las respuestas para las siguientes interrogantes:

- ¿Que vas a vender?
- ¿Cuál es tu mercado?
- ¿Como enviarás las órdenes de compra (pedidos)?
- ¿Como cobrarás?

Bien e aquí una idea de cómo poder resolver estas interrogantes:

IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO

La primera pregunta parece obvia, pero no todos tienen el mismo trato y debemos saber identificar nuestro producto o servicio para poder ponerlo en vitrina, por ejemplo una empresa de artesanía venderá productos de gran tamaño, una joyería venderá productos de poco tamaño, una empresa que vende cursos por internet (intangibles) no se preocupa por el tamaño, entonces sabemos que no todo lo que vendamos tienen el mismo trato.

EL MERCADO

El mercado es algo que debemos identificar para poder lanzar nuestro negocio con mayor probabilidad de éxito, el enfoque de la información y funcionalidades de la tienda debe prepararse para poder vender a este mercado, por ejemplo si quiero vender joyas a Estados Unidos, la tienda virtual debería estar también en idioma ingles y tener métodos de envío y formas de pago flexibles a ese país.

MÉTODOS DE ENVÍO (SHIPPING)

Una vez que alguien nos compre a través de la tienda virtual debemos hacerle llegar su pedido, bien si este es un intangible tendríamos que obviar este paso, pero si por ejemplo lo que vendemos es joyas tendríamos que buscar una empresa Courier que nos haga el envío de los productos, ellos tienen una tabla de tarifas por destino, peso, tiempo de llegada, tipo de garantía, etc. Esto tendrá un costo, el cual tendrás que sumarle al monto total de los productos antes que se realice el pago, lo cual debe estar previamente implementado en la tienda virtual.

MÉTODOS DE PAGO

La forma de pago pueden ser de diferentes maneras, por ejemplo deposito/ transferencia, tarjeta de crédito a través de una plataforma de pago como PAYPAL, 2CO, CCNOW, ellos proveen plataformas previa afiliación y aceptan diferentes tarjetas de crédito como VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVERY, etc. Ellos te dan la plataforma pero te cobran comisión por venta.

También podrías implementar tu propia plataforma con alguna de estas tarjetas de crédito, pero el costo incrementa ya que ellos te piden una serie de requisitos para eso.

ELABORACIÓN DE LA TIENDA VIRTUAL

Una vez definido esto, estamos listos para embarcarnos a buscar a una empresa que ofrezca el servicio de desarrollo de tiendas virtuales, aquí una lista de requerimientos que debería tener una tienda virtual para poder vender en línea:

FRONT-END (donde navega el usuario [cliente] que realizara las compras).

- Catalogo de productos.- visualización de los productos ordenados por categorías con su respectiva información, etc.
- Carrito de compras.- mientras se visualizan los productos se van agregando al carrito de compras los deseados.
- Registro de cliente.- para realizar un pedido el cliente necesita identificarse.
- Métodos de envío.- son las formas de pago que el cliente escoge y tiene que pagar según su dirección de envío.
- Métodos de pago.- son las opciones de pago a realizar por parte de cliente.
- Panel de cliente.- una vez registrado, el cliente tiene un panel donde podrá hacer seguimiento a sus pedidos y actualizar sus datos.
- Información al cliente.- son las páginas que se usan para informar al cliente como opera la tienda, por ejemplo, preguntas frecuentes, políticas de privacidad, términos y condiciones de uso, etc.

BACK-END (panel de administración que permite gestionar agregar, actualizar, eliminar del contenido).

- Catalogo.- permite gestionar los productos, crear ofertas y novedades, etc.
- Pedidos.- permite verificar los pedidos realizados.
- Clientes.- permite visualizar datos del cliente.

MÁS...

Usted por propia necesidad podría identificar más funcionalidades, por ejemplo registro a boletines, recomendación de producto a un amigo, etc.

Recuerde que una tienda virtual es una página basada en funcionalidades por lo tanto no debe tratarla como una pagina web institucional o enfocada a informar acerca de su empresa, sino del producto o servicio que usted ofrece y saber llegar a su cliente de esta manera.

Bien espero poder ayudar a lograr un buen proyecto de comercio electrónico.

fuente: http://www.guiadepaginasweb.com/content/poner-una-tienda-virtual-en-linea

• ¿Qué información deseo yo mostrar a través de mi pagina web?, quizás esto nos ayude a saber que secciones (paginas que componen un sitio web) debo yo tener, si es una empresa de servicios por ejemplo un restaurante lo típico es que quiera mostrar (inicio, quienes somos, la carta, el local y contáctenos). Otro ejemplo podría ser con un estudio de abogados (inicio, quienes somos, áreas de práctica, miembros, contáctenos)
• ¿Qué funcionalidades deseo yo tener en una página web?, quizás esto usted no lo sabe conscientemente pero seguramente al ingresar a algunos sitios web a visto algunos que le haya gustado para la suya, por ejemplo un formulario de contacto, animación en la parte superior, un mapa de ubicación muy vistoso, registro a boletines, etc.
• ¿Qué información necesito cambiar constantemente?, bien suponiendo que mi empresa tiene que informar constantemente de noticias referentes al rubro, entonces necesitare una sección administrable llamada noticias, por ejemplo si doy un servicio por el cual cada vez que lo realizo recojo material informativo, por ahí voy identificando mi necesidad te tener secciones donde yo pueda cambiar la información con cierta periodicidad a la cual podría llamar trabajos realizados, testimonios, etc.
• ¿Cuál es mi mercado?, dependiendo de esto podría decidirse en cuantos idiomas puede estar mi pagina web y que datos adicionales debe tener para satisfacer a los que me visiten.

Una gran ayuda son los gráficos que se pueden generar con herramientas  como Power Point, ayudan bastante a esquematizar y organizar la información para la página web.

Bien cuando alguien tiene la necesidad de tener su página web lo que necesitara son 3 cosas básicamente:

1. Dominio, registrar un nombre de dominio.
2. Hosting (alojamiento web), es el lugar donde se guardan los archivos de pagina web,  cuentas de correo, base de datos, etc.
3. Pagina web, el desarrollo de una página web basado en nuestros requerimientos.

Bien ahora debemos saber cómo obtener estos servicios, seguramente la mayoría recurrirá al google para la consulta pertinente, es lomas usual, lo que uno debe saber es que estos servicios uno lo puede tener por separado en diferentes empresas, pero hacer eso a veces da como resultado en que nos complicamos mas ya que al tenerlo todo con una sola empresa será mas fácil y ordenado solicitar el soporte pertinente, pero es bueno saberlo.

Bien el registrar el dominio debería ser algo sencillo ya que solo necesitamos asociarlo a nuestro nombre de empresa, publico objetivo o algo por el estilo, también ver si está disponible claro. En cuanto al hosting es también gradualmente sencillo ya que solo debemos informarnos bien de que características tiene cada uno, informar al proveedor cuales son nuestros requerimientos o solicitar algún concejo en base a nuestra situación.

La página web, realmente será el que tendremos que tener más cuidado. Primeramente lo que debemos hacer es informarnos y organizar lo que queremos para nuestra página web, definir a quien va dirigido, que información mostrar, funcionalidades, etc.

Un concejo es que siempre hagamos nuestra página pensando en el que nos va a visitar, por ahí ya se manejan estándares de desarrollo de páginas web como la usabilidad y accesibilidad.

Bien con esto ya podemos empezar a buscar a nuestro proveedor.